Conditii retur

                                                                                                                                                                                                                  Retur




Clientul care doreste sa returneze un articol achizitionat de pe site-ul www.alpinmag.ro trebuie sa informeze societatea noastra pe adresa de mail: magazin@alpinmag.ro sau la tel.0772212464.


1.Returul unui produs achizitionat de pe AlpinMag.ro se poate face in termen de 14 zile de la intrarea in posesie a clientului, fara un motiv anume. Transportul fiind suportat de client, in acest caz, iar produsul returnat trebuie sa nu prezinte urme de folosinta si etichetele intacte. Deasemenea produsul returnat trebuie sa fie astfel ambalat incat sa nu fie deteriorat ambalajul original al acestuia.(a nu se lipi banda adeziva direct peste cutia originala)

2. Returul unui produs din cauza nepotrivirii marimii se poate face tot in 14 zile de la intrarea in posesie, iar transportul este suportat de societatea noastra, cu schimbul marimii potrivite.

3. Returul unui articol din cauza unui defect se face deasemenea pe cheltuiala societatii noastre.

4. Returnarea contavalorii produsului se face in contul clientului in maxim 10 zile lucratoare de la intrarea in posesia noastra a produsului.